苏宁卖家客户端 v2.0.1.3 官方版

苏宁经过这几年的发展已经成为了国内前几的电商平台了，当让第三方的商家也更多了，今天小编就给大家带来苏宁卖家客户端，大家可以在线就等管理自己的店铺，具备了多会话管理、会话转移、会员信息查询、订单信息查询、回话小结、实时服务监控等等功能，欢迎下载使用！

苏宁卖家客户端功能支持

多会话管理，沟通便捷

支持多用户同时接入，会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。

会话转移，提升效率

支持会话向不同通道，不同个人等个性转移，优化客户接续，提升客服工作效率。

会员、订单信息，会话小结

会员信息，订单信息充分展示，会话小结自助设置，再也不用怕海量订单来袭啦。

服务监控，实时掌控

实时监控顾客诉求和客服工作状态，合理分配和利用客服资源。

苏宁卖家客户端常见问题解答

1、登录用户名，密码如何获取？

商家客服入驻时设置的邮箱、密码即为云信账号密码。

2、网络异常、云信登录失败？

可能由于网络不稳定，请检查网络或重新启动电脑。

3、一个账号不够用，如何申请子账号？

商家可从苏宁云台中申请多个子账号。

4、子账号提示未启用，无法登录？

使用管理员账号登录云信后台，在组织人员管理中设为启用。

5、历史会话如何查询？

登录云信后台-会话查询，可查询当日，历史会话消息。