易到用车专车司机上岗考试A卷答案2016最新版 doc完整版

才知道原来易到用车司机还有上岗考试，特此为大家提供易到用车专车司机上岗考试A卷答案，想要一次过考试的司机就来参考易到用车司机上岗考试a卷来答题吧。

易到用车专车司机上岗考试A卷答案

1.司机在服务过程中应做到（E.以上都是）

2.易到司机执行订单时，车内应配备水、纸巾、充电器等免费物品供乘客使用，以下表述方式正确的是（A.您好，车内有免费的水，纸巾，充电器您可以免费使用）

3. 司机在和乘客对话时要有（D.以上所有）

4. 司机在接到预约订单后应提前(10)分钟到达乘客上车地点，接送机免费等待（1）小时。

5. 司机接单成功，车辆出发前需致电乘客，询问并告知乘客的内容是（E.以上所有）

6. 时租服务时，遇到以下情况的处理方式正确的是（C.如果到了客人预订的服务时间，乘客还没来，免费等待10分钟）

7. 乘客将用车需求发给易到，易到作为(中间平台 )，通过( 租赁公司)联系车辆，通过(劳务公司)联系司机为乘客提供优质服务。

8. 司机出车前，对于路线的规划应是（A. 和乘客确认好出发地与目的地，提前规划好路线）

9. 异常情况如车辆事故，故障等，司机不能继续为乘客服务，申请改派后，第一时间联系（A. 租赁公司）并提供现场事故照片，车辆维修单，事故认定书等由其转发城市经理，进行免责处理。

10. 时租超( 4 )个小时或乘客要求车辆行驶范围超出本市范围，司机需向(客服)进行报备。

11.接送机/接送站订单，易到实行“一口价”制度，“一口价”金额已包含停车费，高速费等额外费用，堵车绕路等超出费用需()自行承担，司机擅自修改公里数均为无效操作。（A.司机）

12. 如司机师傅接到接送机/接送站订单，乘客提供给具体的航班号/车次号，司机应免费等待()，同时易到规定司机师傅应提前结束计费，车辆严禁上站台，司机师傅个人可以帮乘客将行李拎到站台。（A. 1小时）

易到用车特色

易到最有特色的一点是，让乘客选择司机，在选择界面你可以看到价格、车型和到达的时间。另外也可以看到司机头像，选择比较有眼缘的司机。

易到用车在下单界面会有一些比较贴心的提示，比如“您选择了刚做易到的见习师傅，途中如有服务不周，请多包涵。”另外在锁屏界面也可以看到打车信息，可以直接拨打司机电话。

易到的界面有一点与其他打车软件明显不同：没有可以实时显示车辆信息的地图，App首页只有几个用车和奖励的选项。用惯了滴滴、优步的人开始使用会有些不习惯。

易到的功能还算丰富，有日租、接送机、接送站等等

相关新闻

滴滴优步合并后的易到

易到就曾放言：“滴滴和优步的合并标志着出行行业格局进入新的阶段，战场上只剩下滴滴优步和易到两家，今后的出行市场将是易到和滴滴的对决，而战斗是易到的魂。