系统:WinAll 大小:181.6M
类型:金融理财 更新:2025-10-31




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1.如何提高交易和提币限额?
首先,您必需先完成身份认证,更多详情可参阅:
如何进行个人账户的身份认证?
顺利完成账户身份认证之后,即可提高充提币限额。有关不同身份认证等级的充提币限额可参考下图:

充提币限额
2.我拥有多重国籍,应该用哪个国籍通过身份验证?
为顺利通过验证,请尝试使用与个人身份密不可分的国籍。
3.为何无法选择选民卡作为身份证件?
您所在国家/地区可能不支持此类身份证件进行身份验证。如您确信所在国家/地区支持此类身份证件,请联系客服。
4. 哪些属于政府签发的有效身份证件?
政府签发的身份证件即由政府正式签发并获法律承认的身份证明,包括身份证、护照等。
5.为何需要提供住址?
根据监管合规规定,我们要求用户提供住址验证个人身份。提供住址还有助于保障账户安全。
6.我未满 18 周岁,为何不能注册?
根据当地法律法规,必须年满 18 周岁或以上才能使用我们的服务。
7.账户认证为何需要提交自拍照?
我们需要比对自拍照和身份证照,以核实个人身份。我们将安全存储使用者自拍照,绝不泄露给第三方。
8.哪类文件可用于进行账户认证的住址验证?
下列类型的文件可用于进行账户认证的住址验证:
驾照(地址清晰可见并与所提供的地址相符)
由政府签发且附有当前地址的身份证
近 3 个月内附有当前地址的公共事业账单(水电燃气)、银行对账单以及物管缴费凭证
9.可以用收到的信函或包裹验证个人住址吗?
不可以。住址验证必须使用上述回答中列明的支持文档。
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1.可以尝试重启手机,看重启后是否恢复。
2.检查自己的手机网络连接是否通畅。
3.将手机切换为移动网络后再尝试重新加载。
4.换部手机登录,如果可以,那应该是手机的问题,可以尝试卸载重装。
5.换一个浏览器加载,如果你用的是2345浏览器、360浏览器等,不妨换成谷歌浏览器再次尝试一下。
6.还有可能是国内对欧易进行了限制,可以下载客户端试试。
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