即时订货系统怎么选适合中小企业的方案

很多中小企业老板一提到上即时订货系统就头疼，市面上的产品五花八门，销售说得天花乱坠，买回来才发现要么功能用不上，要么员工根本不愿意用。我自己帮几家小公司折腾过订货系统，踩过的坑真不少，今天就把选即时订货系统适合中小企业的方案这件事，掰开揉碎聊一聊。

应用名称：即时订货v3.3.7 官方版 下载地址：https://m.fxxz.com/f/777226

先搞清楚自己到底要解决什么问题

别急着看产品，先拿张纸把现在最头疼的事写下来。是客户下单还靠微信语音、电话，经常记错货？还是仓库和销售对不上库存，发错货被投诉？又或者老板想看每天卖了多少钱，得等财务慢慢算？不同的痛点，对应的即时订货系统侧重点完全不一样。比如你只是想让客户自己在线下单，那重点看下单流程顺不顺、商品展示清不清楚；要是你还需要管库存、管客户欠款，那就得找带进销存功能的即时订货方案。我见过一个做调料批发的老板，花大价钱买了套带复杂营销裂变功能的系统，结果他就想解决老客户电话下单容易漏单的问题，那些花哨功能全浪费了，员工还嫌操作麻烦。所以第一步，先把需求排个优先级，只选能解决核心问题的。

功能不在多，够用、好用才是关键

中小企业人手紧，员工年龄跨度大，即时订货系统的操作门槛一定要低。你想想，如果仓库大姐要学三天才会用，那这套系统基本就废了。选的时候重点看这几个地方：客户下单界面是不是像逛淘宝一样简单？能不能一键复制上次订单？商品搜索快不快？后台录单能不能用手机扫码？这些细节直接影响用起来顺不顺手。另外，很多即时订货系统会吹自己功能全，但你要留个心眼——功能越多，往往意味着操作越复杂，年费也越贵。对中小企业来说，订单管理、客户管理、简单的库存查看、对账单导出，这几样扎实就够了。别为了一年用不上两次的“高级数据分析”多掏几千块。

价格套路要看清，别被低价忽悠

即时订货系统的报价水很深。有的说首年免费，第二年续费翻倍；有的按账号数收费，你多开一个仓库账号就要加钱；还有的把基础版做得很便宜，但你想用对账功能？对不起，得升级到高级版。我建议你在对比价格时，直接问清楚：一年总共多少钱？包含几个账号？后续加账号怎么算？有没有隐藏的实施费、培训费？最好让对方把费用明细写进合同。中小企业预算有限，找那种按年付费、价格透明、不按账号坐地起价的即时订货方案会更省心。另外，如果厂家提供免费试用，一定要让实际用的人去试，别老板自己试了觉得好就买，结果员工一用就骂娘。

售后和稳定性，出事的时候才知多重要

系统用着用着突然打不开，客户等着下单，你急不急？所以选即时订货系统，一定要看服务商的实力和售后响应速度。小作坊做的系统，价格可能便宜，但服务器不稳定，一出问题找不到人，耽误的是你自己的生意。怎么判断？可以问问同行在用哪家，或者让对方提供一下老客户的续费率。续费率高说明大家用得还行。还有就是客服响应，最好有专门的微信群或者电话支持，遇到问题能马上有人管。别小看这一点，我朋友贪便宜买了套小公司的即时订货系统，有次周末系统崩了，打电话没人接，只能让客户先微信转账，手工记单，乱成一锅粥。

能不能和你现有的工具配合

很多中小企业已经在用微信、企业微信或者一些简单的记账软件了。新的即时订货系统最好能跟这些工具打通，比如订单通知能发到企业微信，或者能导出Excel跟财务软件对接。如果系统太封闭，数据导不出来，以后想换系统都麻烦。选之前问问销售：能不能导出全部订单和客户数据？有没有API接口？虽然你不一定懂技术，但知道有这个功能，以后扩展就方便。另外，如果你们有自己的小程序或者公众号，看看即时订货系统能不能对接进去，这样客户不用额外下载APP，体验会好很多。

先试用再决定，别急着签一年

说了这么多，最实在的建议就是：一定要试用。大部分正规的即时订货系统都提供7天到15天的免费试用。试用的时候别光自己看，让销售、仓库、财务都上手操作一遍，收集他们的反馈。重点测试下单流程、订单处理速度、报表准不准。如果试用期快结束了还觉得别扭，那就果断换下一家。别听销售说“用习惯了就好”，习惯是建立在好用基础上的。中小企业选即时订货系统，适合别人的不一定适合你，多试几家，对比着看，才能找到真正趁手的方案。

最后总结一句，选即时订货系统就记住三个词：需求匹配、操作简单、服务靠谱。别被花哨功能迷了眼，也别光图便宜。花点时间试用和对比，后面能省下不少糟心事。