《全民小镇》在4月14日开启了不删档测试，同学们都在战斗当中。最近有玩家发现充值失败，充值未到账。下面给大家简单讲解充值失败的原因和充值未到账的解决办法，希望对大家有所帮助。
关于近期出现的充值未到账用户，请按以下步骤操作：
１．请将目前手机中的小镇卸载删除，然后再次进入应用宝所搜“全民小镇”下载，重新安装登录游戏。
登录游戏查看钻石是否到账。
２．第一种方法尝试仍然未到账的用户，请按以下格式提交你们的资料，我们会收集核实后进行补偿。
反馈格式：
QQ号码：
充值未到账数量：
预计充值时间：
登录的服务器：（微信登录/QQ登录）
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