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剑侠情缘手游闪退游戏登录不上等问题解决方法一览

来源: 飞翔小编 2016/6/1 15:04:43 浏览量:852

剑侠情缘手游,自昨日不删档测试开启以来,各种闪退、连接服务器失败让人烦不胜烦,下面特别给分享下来自官方的闪退、无法安装、游戏登录不上等问题解决方法。

剑侠情缘手游下载:http://m.cr173.com/x/222387

一、 无法安装、闪退引导

1、是否是在官方的渠道下载的安装包,现版本号:1.3.7
2、安装时一定要先删除手机里的包再安装,不要直接安装覆盖哦
3、更新游戏版本:退出游戏后清理下手机的缓存再重新登录游戏,将自动更新
4、如果还有问题请反馈到管理,我们将统一汇总,提交反馈

二、 游戏登录不上

请关注部分玩家登录异常公告,目前已在紧急修护问题,稍后将对受影响的玩家发放补偿,请各位少侠耐心等候!
http://jxqy.qq.com/webplat/info/news_version3/22500/22613/22615/22618/m15176/201605/470261.shtml

三、 内测充值返还在哪里领取

1、内测充值返还规则:
http://jxqy.qq.com/webplat/info/news_version3/22500/22613/22615/22618/m15176/201604/455403.shtml

2、如果您参与过2015年11月再战江湖删档测试和2016年4月20日开启的情缘再续删档测试并在此期间有充值,可点击以下链接返利:
移动端页面:http://jxqy.qq.com/cp/a20160512test/index.htm

PC端页面:http://jxqy.qq.com/cp/a20160513test/index.htm

四、 首冲礼包消失等道具消失问题

请提供少侠您的账号信息给我们群管哟,我们帮你收集反馈给官方,稍后将统一核实补发

五、 qq手游的礼包怎么领取?微信的卡券怎么领取?

QQ手游礼包:qq→动态→游戏→我的游戏→仓库→点击卡券提取.
微信卡券:微信首页→我的→卡券→点击进入响应的卡券根据提示操作

六、 安卓手机手机安装流程(特别是OPPO和VIVO用户注意)

方式一:请在设置--应用程序--全部--找到该游戏--清理数据重启手机观察的。另外您在纯净后台中设置允许此游戏后台运行。
方式二:进入设置--存储--首选安装位置--选择系统空间或用户空间后尝试;在软件安装后,可进入手机设置--应用程序--全部--找到该软件移动手机存储中。

更多内容请点击进入剑侠情缘手游区:http://www.cr173.com/app/jianxqy/

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