在欧易交易所为什么我的提币未到账？

在欧易交易所为什么我的提币未到账？为了帮助您更高效地解决问题，我们准备了详细的说明指南，助您轻松理解各类提币异常情况及对应处理方法。

欧易交易所下载地址：https://ok.b615.com/4/

提币状态说明（4 个阶段）

提币通常会经历以下 4 个状态：

【提币申请】→【待处理】→【提币中】→【已转出】

请您先进入提币详情页面查看当前状态，路径为：

App 端：点击右下方的【资产】--【提币】--【提取数字资产】-- 点击页面右上方的【提币记录】图示查看。

网页端：点击右上方的【资产管理】--【提币】-- 在【全部提币记录】查看。

情况一：提币状态为【已转出】，但资产未到账

这种情况通常意味着资产已经成功转出平台，进入区块链网络中，但还没有进入接收方账户。

解决方案

您的提币状态为【已转出】，并且区块已有到账记录，说明该笔提币已完成，资产已汇出。由于区块链的不可逆性和匿名性，一旦资产从欧易平台转出，平台无法撤回交易或处理退回，需要向接收方平台确认。详情如下：

提币成功后，如果接收方（您提币去的平台或钱包）因地址错误、系统维护等原因未能入账，他们可能会把资产退回原地址。

需要注意，这个“退回”动作是 由接收方平台发起 的，并不是欧易主动返还。欧易无法直接操作或加速这笔退回。

您可以这样处理：

联系接收方平台客服，提供这笔交易的哈希（TxID），让他们确认退回是否已执行；

如果对方确认已退回到欧易地址，请您提供退回哈希给欧易客服，我们可帮您查询上链记录及到账情况。

温馨提示：在区块链上，提币一旦成功上链，欧易无法取消或原路退回，退回操作必须由接收方平台发起。

情况二：提币状态为【提币中】

在正常情况下，提币状态处于“提币中”的时间非常短，通常几分钟内会变为“已转出”。如果长时间停留在“提币中”，可能是由于这一时刻提币人数较多需要排队。

解决方案

请您耐心等待，在此期间，您的资产依然安全，无需重复操作。

情况三：提币状态为【提币申请】或【待处理】

这种情况说明资产还未上链，仍在排队或确认中。可能的原因包括：

提币人数较多，需要排队，系统会根据当前提币用户提交时间逐一汇出

解决方案

在【提币申请】和【待处理】状态下，1 分钟内可以撤销提币，依据页面提示进行撤销操作即可。撤销后手续费会原路退回。

如果没有信息填写错误或其他异常情况，建议您耐心等待即可。