Drive Detect是一款希捷官方的检测软件，主要的功能就是检测硬盘的具体的型号，零件编号、序列号、固件版本等准确的信息，检测他们的作用就是刷新固件的时候用到，而且是必须用的，否则会刷错固件，特别是官方要求升级固件的硬盘，如果要知道在不在升级范围内，就要用本工具来检测看
看了，刷固件的时候一定要注意，确保电脑里只有一个硬盘，否则刷错了，其他硬盘就坏了，当然还需要把硬盘里的重要文件备份，不然升级错了数据就没了，升级的时候不要切断电源，不然也会损坏硬盘。
希捷drive detect硬盘检查工具，要想升级固件，用户首先需要核对自己购买的产品是不是在这批系列中，如果不懂硬件的消费者也可以可以去下载官方的识别软件——drive detect，该软件可以查看到硬盘的固件版本及产品系列。
此外，用户也可以使用Windows系统管理器查看，方法如下：开始->运行->devmgmt.msc系统设备管理器
由于希捷并未公开提供新固件升级程序的下载，因此用户需要自行联络希捷技术支持，提供相关信息后由希捷官方确认是否需要升级固件。下面是希捷提供的获取新固件的方法：
为保证您的新固件的正常应用，请发Email给如下地址：discsupport@seagate.com，在其中详述您的故障症状以及硬盘信息，包括：型号、序列号和目前的固件版本。同时描述您的其他硬件、操作系统和应用程序使用状况。如果希捷确认用户的硬盘需要升级固件，则会返回如下邮件：
把硬盘固件的ISO文件刻录在光盘上(约1.5MB)；把电脑里面的其它硬盘先拿下来，留下您要升级固件的硬盘，用之前的光盘来启动系统，升级固件程序会自动运行。
警告:
确定您的电脑里面只有一个硬盘，如果您的电脑里面有其他从盘，请暂时先把它拔掉。
在您升级固件之前，请先备份您的文件，以防止数据丢失。
在升级过程中请不要关机或者切断电源，如果在升级过程中切断电源，硬盘将损坏。
等到驱动器的LED灯停止闪动才可以关闭电脑，当软件升级完固件，系统应该有出现一个信息“CYCLE POWER TO CONTINUE…”。
此工具使用不当会对驱动器造成损坏。
以上是官方提供的升级方法，当然，你也可以先将旧的硬盘固件备份以防有什么差错的话也可以刷回原来的固件。备份的方法也是用软件，但要用另外的软件“PC-3000”，它可以备份小容量的硬盘固件，大容量硬盘是否也可以支持暂时还无法给出明确答案。
